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服务宗旨

我们的售后服务,旨在确保每名购买NESH产品的顾客,在产品服务与维护方面,都享有最完善的服务与协助。NESH为一间拥有优厚团队及社会责任的公司,我们秉承专业、负责与诚信之三大原则,矢志给客户最佳的服务和产品。

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我们关心您 ~ NESH客户服务热线电话

我们提供电话、传真、电邮,各种多方面的沟通管道。所有咨询将被系统完整记录,并由客户服务专员通过电话为您解答疑难,安排协助。

所有咨询将在24小时内取得回应。

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您忘了吗? ~ 服务提醒卡

为提醒客户定时更换生命水制造机的滤芯,每个月,我们亦定时向他们寄送服务提醒卡。这是一项额外为客户所提供的免费服务。

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您好! ~ 致电新客户

当客户已安装户内或户外滤水器的三日后,我们的客户服务专员将致电联络他们,以确定他们是否满意安装与产品的品质。

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一切还好吗? ~ 致电现有客户

我们的客户服务专员将致电联络现有客户,以确定他们是否满意近期来自NESH授权技术员的服务。

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